Términos y condiciones de contratación

PROGRAMAS & ACTIVIDADES

Los programas, actividades y expediciones (kayak, trekking, mountain bike, ascensiones) operados por SENZA LIMITI ADVENTURES® se desarrollan en gran parte en lugares agrestes, alejados de la ciudad u inhóspitos, donde la actividad humana y centros urbanos pueden o no encontrarse alejados.

Los servicios brindados por SENZA LIMITI ADVENTURES®, pueden ser:

Tours Regulares:
Estos pueden o no ser compartidos con gente que contrata el servicio en forma independiente

Programas a medida:
Estos son armados y desarrollados acorde a las necesidades del grupo (actividades, duración, categoría de servicios, etc.)

Viajes privados:
Los servicios en privado son brindados a personas o grupos en los cuales solamente el/ellos forman parte del Tour/Programa/expedición/Travesía.

FECHAS

Fechas fijas
Son aquellas que están determinadas con anterioridad y no sufren modificaciones. Los programas son contratados y desarrollados en las fechas establecidas. Estas son fijadas acorde a épocas del año favorables para el desarrollo de las mismas.

Fechas variables
Son realizadas de acuerdo a la demanda existente. Pueden o no ser contratadas con anterioridad. En caso de serlo, sujetas a la política de reservas vigente.

RESERVAS Y FORMAS DE PAGO

Reserva:
Estas se efectúan abonando el 30 % del valor total de servicio/Tour contratado. Sujeto a disponibilidad y enviando las fichas de reserva, asunción del riesgo y fichas médicas debidamente completadas. La reserva queda totalmente confirmada una vez efectuado el depósito inicial (30%) y una vez recibidas todas las fichas de reserva.

Pago total:
Este debe efectuarse 60 días antes de la fecha de partida o realización del viaje, abonando el 70% restante. En caso de contratar un Tour/viaje u expedición antes de los 60 días de la fecha, se deberá abonar el total del valor del viaje. A esto se lo llamará “Reserva de último momento”.

Gastos de Gestión: Es la suma de USD 100.- por persona en conceptos de Gastos administrativos, gestión, organización y planeamiento de un viaje/expedición en servicios regulares y la suma de USD 200.- por persona en Servicios de Tours privados. Este monto es aplicable como dinero abonado dentro los pagos de reserva y pago Total.

Formas de pago:
Mediante tarjeta de crédito (VISA), Efectivo o depósito bancario. Consultar

POLITICAS DE CANCELACION

Cancelaciones por parte del pasajero
La misma deberá ser Notificada por escrito, firmada, enviada por fax. / e-mail a la las oficinas administrativas de SENZA LIMITI ADVENTURES y recibida por este. El Porcentaje de fondos reembolsables al cliente varía acorde a los días en el cual la Notificación fue recibida. (Los días cuentan a partir de que la Notificación fue recibida (durante horarios de oficina, no siendo estos, días de fin de semana o días feriados)

Tabla de reembolsos por Cancelación (por persona)
Porcentaje del valor total	Días previos al tour/expedición
100%	60 días o más
75 %	59 - 45 días
50 %	44 - 31 días
0 %	30 días o menos

Casos especiales:
Si el pasajero es imposibilitado a viajar por casos de fuerza mayor (accidentes, problemas de salud, fallecimiento, etc.), la travesía, viaje, ascensión de montaña, expedición en kayak u actividad, puede ser transferido a otra persona, o realizar el viaje en otra fecha (según disponibilidad y dentro de los 6 meses siguientes a la fecha inicial) o cambiado por otra travesía de igual valor o mayor.

Cancelaciones por parte de SENZA LIMITI ADVENTURES

1- Mínimo número de pasajeros (MIN PAX).
Es el número mínimo de personas necesarias para llevar a cabo o que sea operable la travesía, viaje, ascensión u expedición. En los casos en que no se cumpla el número mínimo de personas. SENZA LIMITI ADVENTURES® podrá cancelar el Viaje/Tour hasta 30 días antes de la partida, mediante aviso por escrito al pasajero/agencia.
De ser así:

a) Se reintegrará el total del dinero abonado por cada uno de los integrantes. Para estos casos, el pasajero no tiene nada que reclamar más que la cantidad de dinero exacta que haya abonado para reservar el viaje. La eventual cancelación del viaje por no haber llegado al mínimo de pasajeros (MIN. PAX) no implica ningún resarcimiento por ninguna causa al pasajero.

b) La travesía, viaje, ascensión u expedición, podrá llevarse a cabo si existiese de común acuerdo por los interesados abonando un precio mayor, para llegar al monto necesario para llevar a cabo igualmente el tour con menos del (MIN PAX) requerido inicialmente.

2- Por Condiciones climáticas:
En caso de que durante o previo a la travesía en kayak, viaje, ascensión u expedición de montañismo, las condiciones climáticas en los diferentes terrenos o ámbitos donde se llevará a cabo la travesía (lluvias torrenciales, viento, nieve, oleaje, crecida de ríos, terrenos anegados, erupciones volcánicas, catástrofes naturales, terremotos, etc.) sean adversas, la organización podrá:

a) Presentar una alternativa de viaje.
b) Cancelar total o parcialmente el itinerario.
c) Posponer el viaje esperando condiciones climáticas favorables.

En estos casos no significa que habrá un reembolso de dinero en ninguno de los casos mencionados.

3- De Fuerza Mayor:
En casos de fuerza mayor, entendiendo como tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se han podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida. (Manifestaciones Políticas, Actos terroristas, guerra, enfrentamientos bélicos, Manifestaciones Sociales, huelgas, Cancelación o reprogramación de: vuelos, transportes terrestres, marítimos o lacustres, terremotos, catástrofes naturales, erupciones y/o Cenizas Volcánicas, incendios, catástrofes ambientales, Aludes de Nieve, lluvias torrenciales, etc.) Estos son casos en los cuales SENZA LIMITI ADVENTURES® no tiene control sobre los mismos y ajenos a su organización, lo cual podrá cancelar el tour en cualquier momento devolviendo la suma abonada hasta el momento, salvo los “Gastos de Gestión” (si ocurriera antes de los 60 días a la fecha del tour) ó un “Gastos de Reserva” acorde al tour o expedición (si ocurriera dentro de los 60 días a la fecha del tour), sujeto a los costes proporcionales o totales efectuados por la empresa (contratación de guías, comidas, transportes, logística, reservas, ect.)

SENZA LIMITI ADVENTURES® no se responsabiliza de los gastos de alojamiento, manutención, transportes y otros originados por retrasos en salidas o regresos de medios de transporte por causas meteorológicas, técnicas, huelgas y otras de fuerza mayor.

4- Evacuaciones:
En caso de ser necesaria una evacuación, ya sea por accidente, enfermedad, muerte, condiciones climáticas, desastres naturales u hecho fortuito ocurrido durante la travesía, excursión u expedición. Todos los gastos incurridos por alguno de estos puntos antes mencionados serán a cargo de cada participante.

RECOMENDAMOS LA CONTRATACION DE SEGUROS DE VIAJES Y POLIZAS QUE INCLUYAN CANCELACION. SENZA LIMITI ADVENTURES® no es responsable por los gastos incurridos por la cancelación de un viaje, tour u expedición.

SENZA LIMITI no se hace responsable de la perdida, robo o hurto , rotura parcial o total de objetos personales (cámaras fotográficas, filmadoras, lentes, relojes, dinero, objetos de valor, indumentaria, etc.)

SENZA LIMITI, se reserva el derecho de tomar fotografías y/o filmar en cualquiera de sus actividades y utilizar las mismas para uso de publicidad, promociones, etc.

Si desea reservar su lugar en uno de los tours, por favor descargue los formularios de reserva aquí

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SENZA LIMITI ADVENTURES
Viajes de aventura & expediciones a medida en Patagonia

Tel. +54 2944 520597 – Fax. +54 2944 442345
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